买手机增送品坏了能保修吗?

发布网友发布时间：2023-08-19 07:42

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热心网友时间：2024-12-13 10:11

赠品在很多商家那都是不保修的哦（虽然之前有要求过保修），除非你手上的赠品有正规*，现在很多商家都不会开*的。
你可参考这个
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商报讯
商场赠品出现质量问题，商家能否拒绝三包？日前，市民谷先生就遇到这么件闹心事。购买电器获赠的小厨宝出现质量问题，商家却不给保修，也不给退换。最终，经过市区大南工商所调解，商家同意换机。

前不久，谷先生在市区某电器商城购买电器时获赠了一台小厨宝，不料，使用了一段时间后，小厨宝却不能加热了，送到商场检测，被告知是加热管坏了。谷先生提出赠品还在保修期内，要求商家予以维修。但商家却以小厨宝是赠品为由拒绝了。工商部门工作人员认为，消费者所获赠品，是以购买商品为前提，不是完全意义上的无偿赠与，而是同样属于商品，是买卖合同标的物之一。买卖合同成立后，经营者必须履行赠品交付义务，保证所赠商品的质量，不得降低售后服务水平。如果消费者获赠商品不合格，照样可以要求经营者给予修理、更换或退货。最后，经工商所工作人员调解，商家同意换机。

工商部门提醒消费者，赠品也享有三包权。消费者在接受商家赠送商品时，对赠品也应要求销售商在*或单据上注明赠品的名称、品牌、型号等，证明赠品的出处，以防赠品出现问题后无据可依。