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卖家没发货可以直接退款吗

发布网友 发布时间:2023-08-17 13:44

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2024-10-13 14:06

卖家没发货可以直接退款。消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单),天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。

一、卖家没发货可以直接退款吗?


卖家没发货可以直接退款。


消费者付款后且商家未发货前,淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)。


天猫店铺任意金额订单,系统将自动进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。


二、淘宝自动退款是扣保证金退吗?


不同的情况,退款的扣除是不一样的。


如果是没有确认收货的订单,退款是直接将付款金额调回,不需要扣保证金。


如果订单交易关闭后同时还在十五天售后服务范围内时,是直接从卖家支付宝账号扣除,如果卖家支付宝没有钱,会扣保证金。

三、保证金什么情况不能退?

保证金并不是任何人都能申请办理退还的,假如商家出现没有处理好的赔偿投诉记录,存有赔偿催款单,有未完毕的消费者保障交易记录。

也有没有完成的服务项目迁移单,出现没有完成的退钱纪录,存有成功交易而且在30天之内的售后维修服务记录。

包含在十五天内成功交易的消费者保障交易记录等之上的一切事项,都是出现申请解冻不成功。

造成保证金不可以退还,也要将相关的事宜解决完毕后才可以再次申请解冻。

假如平常里就_有怎运营的,要想退回是能较为快的,如果你上报了申请办理,大部分就能在几日内退回。

淘宝店铺保证金虽然是能退款,但是不是想什么时候退就能退的。

店铺如果还有未完成的交易,是无法退回保证金的,所以店铺的状况不同,退回的保证金时间也不同。

热心网友 时间:2024-10-13 14:06

卖家没有发货,是可以直接退款的,只要在自己的订单上点退款就可以了。

热心网友 时间:2024-10-13 14:07

那就要看卖家先前的说明了,卖家人家规定是几天以内发货,没有违规的话,你直接选择退款是没有道理的,而且如果人家支持七天无理由退换货还可以,如果没有这项服务,你就不能直接退款
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