发布网友 发布时间:2023-08-28 20:59
共1个回答
热心网友 时间:2023-09-14 12:51
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若平板下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议您:
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般—重置—恢复出厂设置)。
7.请您将手机进行固件升级尝试(设置-一般-关于设备-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey