淘宝静默订单是什么意思

发布网友发布时间：2023-08-28 12:58

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热心网友时间：2023-09-06 01:18

静默订单就是不和商家沟通，看完后直接下单的商品。如果是非正常情况下来增加店铺的订单，那静默下单增加，就容易遇上被系统调查的情况。如果被判定不合规，那自然会影响权重，有时候还有扣分的处罚。如果是客户正常下单的这种产品，静默订单多了，对店铺来讲也是好事。

淘宝静默订单是什么意思？

静默订单就是不和商家沟通，看完后直接下单的商品。

如果是非正常情况下来增加店铺的订单，那静默下单增加，就容易遇上被系统调查的情况。

如果被判定不合规，那自然会影响权重，有时候还有扣分的处罚。

如果是客户正常下单的这种产品，静默订单多了，对店铺来讲也是好事。

其实，现在的商家对于消费者的了解程度比之前高出不少，再加上平台的各种规则和售后制度的完善。

很多买家可以通过卖家的展示，用户的图片来了解产品。

如何提高静默下单转化率?

1、店铺静默转化率分析

对于提升老客户复购率，尤其是对静默下单的客户群来说，对这些客户进行适当的优惠活动刺激是必不可少的方式。

当然很好的时间就是客户刚购买后，因为这个时间段是客户关注度很高阶段。也是很容易产生好感的时间短。

2、行业静默转化率数据分析

首先并不是所有类目商品都适合，正常情况下低价引流的款和均码的款，相对来说静默下单率就会很高。

也就是这样的款买家没有太多疑问，基本都能够实现自助下单。

通过分析行业数据，可以了解这个类目竞争对手的普遍能力水平。

从而可以预估出我们需要在这个领域需要投入的资金和精力，从而预算会达到的水平和带来的回报。

3、发送优惠活动

通过淘宝官方ECRM客户关系管理系统，我们将标记为静默下单标签的客户进行群发优惠活动。

可以在标签名称中，选择我们需要筛选投送的客户名单。

比如已经标签为静默下单的客户，也可以将客户群按时间周期，进行更细化的标签分类投放。