我的华硕笔记本用其他的鼠标怎么都不能使用,这是怎么回事?

发布网友发布时间：2023-08-31 02:03

共3个回答

热心网友时间：2023-09-06 14:13

尊敬的华硕用户，您好！

如果您笔记本接上usb鼠标无法使用，建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：
a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；
b.如果您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：
1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测，当地服务中心地址查询链接为：https://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

热心网友时间：2023-09-06 14:13

楼主，鼠标是通用的外设，不存在只能用某个鼠标之说。
你用的什么鼠标，usb有线的？
无线的得插接收器；蓝牙的，要使鼠标处于可配对状态！
(*^__^*) 嘻嘻……

热心网友时间：2023-09-06 14:14

不会啊。应该是鼠标驱动的问题。
本人也是华硕笔电，并无类似情况。