检测评估政府公共关系效果的方法有哪些
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发布时间:2022-04-19 13:27
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热心网友
时间:2023-09-13 21:43
公共关系评估就是根据特定的标准,对公共关系策划、实施及效果进行衡量、评价和估计,即在肯定成绩的同时,发现新的问题,不断地调整组织的公共关系目标、公共关系*和公共关系行为,使组织的公共关系成为有计划的持续性的工作。
公共关系的评估通常有两种基本形式:信息反馈法和市场摸底法。
信息反馈法:有渠道商、企业商业架构内成员根据信息要点进行收集,并进行逐级反馈或进行ERP电子信息直流反馈。
市场摸底法:则有企业,针对目标群体,开展有机会、有规范的信息摸底。通常对象都是准客户群体和即成客户群体。
一般大型公司在做公共关系评估时,往往会邀请第三方公司或平台接入,以保障信息的真实性。