发布网友 发布时间:2022-04-25 22:36
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热心网友 时间:2022-06-18 06:16
按照服务责任制的要求,分层级做好客户开发维护工作。
对年消费20吨以下的客户,分解到加油站每一名员工负责联系维护。年消费50吨、100吨、500吨以下和500吨以上的客户分别由加油站、片区、地市公司、地区公司协助开发并负责维护。
其中前10位客户,应由各层级分管领导或有关责任人亲自拜访,每季至少一次,上门拜访不少于一半。具体分级开发维护标准可结合实际从严掌握。竞争激烈区域和新建工程用油更要紧抓责任落实。
主要信息:
下面是个人建议:时间、地点、人物、内容。内容:拜访目的、对方回应、交流内容、结论:对客户的价值评价。
写客户拜访登记表,主要是为了对此客户的拜访过程及结果作个记录,防止以后再联系的时候会忘记某些细节。
那么就要写清楚拜访时间,拜访地点,被拜访人姓名,职务,需要我们提供哪些产品,有哪些具体的要求,谈话过程中遇到哪些问题,什么时候能够解决,时候解决,多长时间以后你打算再次去拜访,下一次的工作重点是什么,难点是什么。