发布网友 发布时间:2022-04-25 22:39
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-18 07:00
"酒店试睡员"在国外被称为"酒店品评家",要求应聘者具有敏锐观察力与感受力,热爱旅游,乐于分享所见所闻。
酒店试睡员体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面,比如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等等,调查后根据客观的体验结果写成报告,供酒店方提高管理经营或供客人网友预定参考。
入职门槛
年满18周岁,性别不限。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,思维要缜密,思考要周全,文字功底扎实, 热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。
工作要细致,要从顾客的角度去审视、发现问题,与酒店、客栈经营者沟通,解决问题。要常上网联系酒店、客栈,工作不固定。 待遇方面根据行业现有标准执行。
扩展资料:
工作内容
试睡员的工作看似简单,但也要花费大量的时间和精力。她们首先要发掘新的酒店,最初她们都是每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时,而走访的时候也必定花费一定的人力和财力,这些都是需要细致和耐心。酒店试睡员一般不会随便找家酒店就去体验,商务出差和旅游是他们主要的体验导向。
不仅试睡前需要做大量准备工作,还必须对入住的每一间酒店的种种细节观察得细致入微,用大量的文字、图片和视频来描述自己的住宿体验。
在进入酒店前,关注有没有服务生上前开车门;进入酒店后,关注办理入住要用多长时间、电梯口是否好找。有意思的是,酒店大堂的气味也要记录,因为好的星级酒店都会喷洒香水,不同酒店的味道不一样,高端商务人士非常看重这个。
酒店试睡员以一般客人的身份入住房间后,就要用手机进行拍摄,洗手间毛巾的条数、花洒出热水的速度、客房床单的干净度、插座的位置和插口的数目,这些信息都要在视频里反映出来,而图文并茂的方式最受大众喜欢。
一般来说,上传了视频后,还要写一篇日志,描写更多可能用视频无法呈现的细节,比如酒店人员的服务态度、办理入住时的情况等。
参考资料来源:百度百科-酒店试睡员
热心网友 时间:2022-06-18 07:01
酒店试睡员分兼职和全职两种,以下简单介绍如何成为一名合格的试睡员:
一、全职
一般来说,集团酒店公司和一些第三方评价机构会有这类的职业需求,但能力要求很难说。
需求能力:
1、只要能客观的评价出酒店的好与不好,就能胜任。
2、当然,如果想做好这一份职业,还需要细致入微的观察能力、体验能力。3、而对于高星、精品酒店,除了上述要求之外,试睡员对酒店品牌、酒店文化也需要有了解。
4、对奢侈品、高端餐饮、运动健康、度假体验等等一系列会对入住体验产生影响的有关行业知识,都需要有所涉猎。
二、兼职:
国内很多网站都有这样的“职业”供申请,相比较来说,网上申请试睡员很简单,网站填个表再写一个“砖家点评”就好了(简单的说,500字的个人感受+3张以上清晰客房图。具体要求)。
请使用手机"扫一扫"x请使用手机"扫一扫"x热心网友 时间:2022-06-18 07:01
条件,大学本科,有对酒店管理行业了解透彻,观察入微,具体的跟公司领导的分配有关进入酒店,首先要从表面观察这个酒店的服务,人员,礼仪,等方面!其次是酒店房间的设计,角度,位置,卫生等!