ai智能客服机器人哪个好?
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发布时间:2022-04-25 22:34
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热心网友
时间:2022-06-18 05:42
必须是Live800智能客服机器人和Live800智能营销机器人
Live800智能客服机器人有这些优势:
1、机器人可以7*24小时工作,没有负面情绪不疲劳,有问必回,准确率高;
2、无需培训上线快,只要在知识库添加业务知识就能回答;
3、知识面广更新快不易出错,只要知识库内容充足就能不断学习成长;
4、可以同时为多名客户解决问题,降低服务人力成本;
5、在机器人聊天信息中能挖掘有价值的客户,对企业来说更容易分析数据
Live800智能营销机器人有这些优势:
1、准确率高:采用知识图谱与深度学习,对话回答准确率>97%
2、套电率高:基于深度学习模型构建的NLU、NLG算法,机器人主动驱动多轮对话,拟人化发问精准获取客户信息。客户实测比人工客服套电率提升5%~35%
4、节约成本:白、夜班独立值守,完成咨询、营销套电、建档流程。节约超过60%的人力成本。。好的,如果有需要,随时欢迎你的询问。