发布网友 发布时间:2023-09-22 10:05
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热心网友 时间:2024-12-12 20:14
1 更能抓住客户消费心理,传统营销重点放在了产品的特色与利益上,通过进行产品的销售来获利;而安利体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上,通过链接场景和厂家,让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。企业为了吸引消费者,与他们建立一种个人化、值得回忆的联系,就是在营造一种体验的氛围。和过去相比,今天的物质生活更加丰富,消费者面临更加多样化的物质选择,对物质方面的需要退而求其次,而对精神或文化方面的需要更加的关注。体验营销恰恰顺应了经济发展的这种需要,在强调消费者物质方面需要的同时更加侧重于消费者精神或文化方面的满足,突出他们的精神感受,关注企业给他们带来的能够值得回忆的体验。 2.回购效果更好,在传统营销中,购买过程随着产品交付完成,顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中,消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束,体验感知具有一定的持续性,有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价,从而产生新的感受。