发布网友 发布时间:2023-09-22 19:04
共1个回答
热心网友 时间:2024-12-12 04:55
您好:
建议通过以下方法排除:
1.核实笔记本是否可以搜索到对方的设备,若搜索不到,检查笔记本蓝牙功能是否被关闭或禁用。
2.若确认笔记本的蓝牙功能已经开启,建议更换其他带有蓝牙功能的设备(如更换其他手机、蓝牙耳机等),核实是否是被连接的蓝牙设备问题。
3.若确认被连接的蓝牙设备无问题,建议通过三星官网下载针对自己型号和操作系统的蓝牙驱动安装。
4.若重装蓝牙驱动后问题依然存在,建议备份电脑中自己重要的资料,将操作系统重新安装。
5.若重新安装系统后依然有问题,需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。
三星服务中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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