怎样撤消己办的4G套餐?
发布网友
发布时间:2023-09-22 00:08
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热心网友
时间:2024-10-23 14:28
如果您是2G、3G用户升级4G套餐的话,可以先办理取消转4G套餐预约,取消成功后就可以再次变更4G套餐了。
2G/3G老用户申请转为4G套餐生效前,可以登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理>升级4G>升级4G套餐>取消预约,即可取消办理转4G套餐。
温馨提示:目前该功能适用于在官方网上渠道办理升级4G套餐的用户。其他用户可联系人工客服或前往当地营业厅进行咨询。
取消成功后,您可登录联通网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击业务办理 >升级4G >升级4G套餐,选择您需要的4G套餐和套餐内容,点击变更即可,更改套餐次月1日生效。每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
如果您是4G用户,需要申请再次变更其他4G套餐的话,您可以尝试通过以下方式申请变更:
【1】可携带您的有效证件到营业厅办理,当月办理次月1日生效。
【2】联系号码归属地的联通人工客服办理。
每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务,请避开此时段前往营业厅进行办理。
如非上述情况,建议联系号码归属地的联通客服了解。
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