携程旅行订高铁票为什么付款了,又购票失败是咋回事

发布网友发布时间：2022-04-25 23:44

共4个回答

热心网友时间：2023-10-18 16:35

有可能是没有票了导致出票失败，携程买票毕竟是第三方的，你要买票还是直接在12306上买好

热心网友时间：2023-10-18 16:36

携程向收了你的钱在人工客服在12306官网购票，没有买到票正常的
自己在12306官网购票吧

热心网友时间：2023-10-18 16:36

退款追答携程向收了你的钱在人工客服在12306官网购票，没有买到票正常的

自己在12306官网购票吧。

热心网友时间：2023-10-18 16:37

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　关于携程网预订火车票付款成功之后提示购票失败问题，需要查询订单核实，为了更好的帮助到您，小编建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

　　更多火车票优惠信息，欢迎点击这里：http://www.dwz.cn/sPrS3了解

　　您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

　　另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”。动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易。