发布网友 发布时间:2022-04-25 23:18
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热心网友 时间:2022-06-18 15:54
需要材料:投保人的身份证、保险合同原件、*。
流程:
1、投保人本人可备齐退保业务规则中规定的文件或单证,至购买保险合同的银行网点申请办理退保业务。
2、银行柜员须严格审核投保人所提交的各类申请文件。对于投保人的有效身份证件原件以及存折或银行卡原件,须留存复印件,同时在复印件中标注“证件已与本人核对无误,此件与原件一致”并签字确认。
3、银行柜员须在变更申请书中签名并填写受理日期,申请书业务联与保单正本、投保人身份证明文件复印件、投保人银行存折或银行卡复印件作为保全申请资料留存,申请书客户联与投保人身份证明文件原件、投保人银行存折或银行卡原件由客户留存。
4、所有退保业务申请资料,须由客户经理于客户提交申请后的一个工作日内于银行网点收集齐所有的退保申请资料,统一交至分公司银保部内勤,再由银保部内勤统一交接至分公司客户服务部保全人员。公司与银行网点的交接、分公司部门之间的交接,须做好交接登记。
5、对于符合申请要求的保全件,分公司保全人员于收到申请后的一个工作日内完成核心业务系统操作。如发现申请资料存在问题,保全人员须第一时间将资料退回银保部内勤,由银保部联系投保人提供正确的资料,或退回本次退保业务申请。
6、由于业务部门的疏忽或过错造成保全资料不真实引发的纠纷,由相应业务部门负责。
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