车辆报险来的不是保险勘探员而是无关修理厂的人，误当成保险公司的一直同他沟修理，结果被骗了怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-25 23:23

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热心网友时间：2023-10-17 11:49

这个情况首先你要弄清楚，是谁让修理厂来现场查勘的。

如果是保险公司查勘员委托修理厂的人员来现场查勘的，那么修理厂的人员查勘过现场应该告知你他们是被委托过来的，并告知你下面的处理流程，你可以自己选择去哪里修车，他们没有权利强制你去他们厂维修。

很显然他们没有明确告知你他们是代理查勘的，并欺骗你去了他们的修理厂去维修车辆，而保险公司的查勘员也没有跟你联系，你现在可以拨打保险公司客服电话进行投诉，要求解决问题，如果没有解决或处理的不满意可以向保监委进行投诉，这明显是保险公司违规。