淘宝退货预约上门取件不成功,是什么意思?

发布网友发布时间：2023-09-26 03:01

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热心网友时间：2024-11-24 14:00

淘宝退货预约上门取件不成功指的是没有成功的预约淘宝的上门取件，为避免您退货超时，可联系快递员，或者使用货柜、驿站等方式将货物寄回。无法预约上门取件，可能有以下原因：

1、无上门取件按钮，部分地区尚未开通上门取件，菜鸟正在努力增加覆盖地区，可选择其它退货方式。

2、有上门取件按钮无法预约，该时间段可能因为人力原因约满导致无法预约，可选择其他时间段上门取件。

扩展资料：

快递上门后，将对货物进行称重，确认退货运费，然后由快递公司对退货的邮件收取运费，属于卖家责任的，卖家承担运费，非质量问题退货的，消费者承担运费。

1、天猫超市、天猫会员店、天猫无忧购商家订单，上门取件退货免运费（垫付最高25元运费）。

2、普通运费险订单，直接抵首重运费，超过运费部分需要您在线支付。

3、支付宝端口寄件不能使用现金支付。

参考资料来源：淘宝网——无法预约上门取件怎么办？