发布网友 发布时间:2023-09-13 19:27
共1个回答
热心网友 时间:2024-02-29 22:12
审核中收集的客观证据包括符合、不符合的都应进行记录。这句话是正确的。
记录不仅可以帮助评估组织符合性,也可以为以后的改进提供有用的信息。记录应该清晰、准确、完整地描述审核中发现的问题和缺陷,以便对问题进行追踪、跟踪和关闭。记录还应该包括所采取的措施和结果,以便对是否解决了问题进行评估。
在记录客观证据时,应注意以下几点:
1、描述事实 应该避免使用主观评价或假设,而应该客观地描述事实和观察结果。
2、记录日期和时间 记录客观证据的日期和时间可以帮助追踪问题和评估改进措施的实施。
3、记录细节 应记录足够的细节,以便清楚地了解问题或缺陷的性质、位置、严重程度等。
4、标识负责人 应当标识问题或缺陷的负责人,以便处理和追踪问题。
5、记录改进措施 记录改进措施的实施、进展和结果,以便对改进措施进行验证和评估。
总之,记录审核中的客观证据是评估组织符合性的必要过程,同时也是改进过程的重要组成部分。只有清晰、准确、完整地记录客观事实,才能为改进和提高组织绩效提供有效的信息和指导。
具体来说,审核中收集的证据可以包括以下内容:
1、文件记录:包括组织的*、流程、手册、标准、计划、文件、文件记录等。
2、观察:指察看和记录实际的操作、行为和环境,并收集相关的数据和信息,以评估组织是否符合标准。
3、访谈:以面对面的方式与组织内部和外部的人员交流和沟通,收集相关的信息和数据。
4、问卷调查:以书面的形式对组织内部和外部的人员进行调查,收集相关的信息和数据。
以上证据都是审核的有效依据,可以帮助评估组织是否符合标准,发现问题和不符合项,并提出改进建议。在审核中,应根据标准的要求和审核计划,选择适当的证据来收集和记录数据和信息,以保证评估的准确性和可靠性。
同时,审核人员需要在审核过程中保证证据的客观性和准确性,避免带有主观想法和个人偏见的观点干扰评估的结果。此外,审核人员需要维护数据和信息的保密性和安全性,以确保审核的过程和数据的安全性和完整性。