如何学会高情商说话
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发布时间:2022-04-25 17:59
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热心网友
时间:2023-10-23 03:58
幽默是最高级的情商、勇开“金”口,打破沉默、适时赞美,嘴巴“甜”点事易成等。情商(EmotionalIntelligence),通常是指情绪商数,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力。戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。值得指出的是,情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
热心网友
时间:2023-10-23 03:59
真正的高情商,不是套路别人,而是让自己成为多为别人考虑的人。你若真诚,许多事便迎刃而解。朱自清说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”聊天的时候少用我,多用你。不要自顾自说话,而是多发现他人需要什么。提意见的时候,先肯定再提建议。把我认为你不对,改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候,你可以说:“刚刚..说的这点我也认同,但是还有个方面,我认为...是不是也可以?”
当别人夸你的时候,也可以发现对方的优点,顺势夸回去。比如别人夸你:“你今天真漂亮。”你可以回答:“你的眼光真好,你也很好看!”当别人有求于你时,我们可以表态+提供方法+给自己留余地。
比如:“这件事我可以尝试去做一下,我认为可以这样做...,这件事我会尽量去做,但是成不成也不知道,我会尽力而为。营造一个愉快的氛围,不要让话题聊没,而是制造话题。多关心他人,多发现细节之处放大。比如对方说:“今天天气很好。”你可以回答:“是的,我也觉得,这样的天气很适合出去游玩。”多多用同理心,学会倾听,少讲大道理。没有人愿意听大道理,他们更愿意听你是否真正懂得他们的需求。有的时候有朋友抱怨自己的家人,你却在哪里说自己多幸福,或者你急着给他出主意,其实别人并没有那么需要建议,先关注他的情绪,再提解决方案
热心网友
时间:2023-10-23 03:59
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讲师介绍
鞠远华,清华大学中旭商学院高级讲师,深层心理分析理论及赞美十三把“小飞刀”创始人,被誉为“中国的卡耐基”,为包括IBM中国有限公司、清华同方、中国联通、中国移动、中国国际航空公司等上百家500强企业进行过300余场的培训和咨询。
课程目录:
第1课 沟通中一定要避免的2种方式
第2课 如何不经意夸人达到自己的沟通目的
第3课 4招教你不露痕迹地夸到对方心坎里
第4课 学会制作悬念,幽默还能拉近距离
第5课 如果借助别人话题顺势赞美
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