支付宝是运用什么营销手段?为何如此之火
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发布时间：2022-04-25 17:31
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时间：2023-10-22 12:34
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
产品服务包括：使用；认证；钱包；安全；还款；转账；缴费；服务窗；线下服务；余额；网银；快捷支付；余额宝；专卡支付；充值；付款；找人代付；海淘；红包；国际航旅；退税；海外转运；留学交费；担保交易；淘宝理财；淘宝保险；透支消费。
支付分类包括：快捷支付；手机支付；二维码支付；声波支付；NFC支付；网络电视支付；指纹支付。
（二）优化和推广
行销策略：从09上半年推广目的：树立支付宝“值得信任”的品牌形象出发，各个活动连环（防骗宝典、购物券）出击，各个命中式推广！
界定出活动的目标用户+活动的内容形式
1. 目标用户：分节奏全面直击支付宝目标受众人群
1.1 防骗宝典：非成熟网购人群中，成熟网购中的非支付宝会员
1.2 购物券：成熟支付宝会员、成熟非支付宝会员
2. 内容形式：各个活动有不同的内容展现形式
2.1 防骗宝典：24字受众分析制定宝典内容——增长见识打消顾虑、理性认识感受体验、利益刺激增强粘性；通过用户喜好制定内容
2.2 购物券：迎合精准受众喜好制定页面、并结合独特的创意表现手法来诠释内容
策略点：引发广众关注，刺激用户互动参与；沉淀目标受众人群，深挖潜力用户。
