高铁票在发车前15分钟能不能退票或改签
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发布时间：2022-04-25 17:26
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热心网友
时间：2022-06-04 00:55
高铁票在发车前15分钟可以退票也可以改签。
一、高铁票退票的条件：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
二、高铁票改签的条件：
在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
扩展资料
高铁开车后也可以进行改签：
自2015年春运开始，铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施，放宽了开车后改签的条件，即：在当日其他列车有余票的情况下，允许旅客在开车后办理改签。其主要变化：
一是扩大了范围，取消了“特殊情况”的*条件，只要当日其他列车有余票，任何旅客均可在开车后办理改签。
二是延长了办理时间，将“开车后2小时内”延长至当日24时之前；三是简化了办理流程，无需经站长同意，在车站售票处改签窗口即可直接办理。
需要注意的是，当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，不能改签。
参考资料来源：中国铁路12306-1. 如何办理退票？
参考资料来源：中国铁路12306-2. 什么情况下可以办理改签？
热心网友
时间：2022-06-04 00:56
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