泰康人寿保险投诉

发布网友发布时间：2023-09-08 15:06

共5个回答

热心网友时间：2024-11-24 07:21

按道理的确不住院是没办法报销的，但业务员给你承诺，就是业务员的工作素质问题。关于你保险合同上面保险公司的保险责任，可以直接打泰康人寿电话了解清楚再决定要不要退保。（泰康人寿全国统一客户服务电话 95522）希望能帮到你，谢谢。追问谢谢你的回复，我还想问问，我对泰康的处理态度真的失望了，我们这种特例如果要是退保，是按照正常退保呢，还是特例照顾退保呢？

追答退保都是按照合同正常退保，一般情况下我们都不建议客户退保。每年保险公司都会扣除相应的保险成本，退保的话是很不划算的。但视情况而定，如果你觉得这个险种不适合你，是完全可以退保的。然后找专业人员了解适合你的产品。祝你快乐，谢谢。

热心网友时间：2024-11-24 07:21

没有特例一说，保险公司也必须按照国家规定，在商业险的个险中没有普通疾病门诊的保障！
纯粹是误导客户，欺骗客户的行为！

热心网友时间：2024-11-24 07:21

保险公司的住院医疗险理赔一般前提是定点医院且必须住院。急诊的情况下，可以申请在非定点医院进行临时接收治疗，或者有些险种在非定点医院可以减少比例报销。但是如果没有住院的话，确实不符合保险责任。

热心网友时间：2024-11-24 07:22

这个确实不是保险公司的问题。因为保险就叫“住院”补贴，你门诊他怎么给你赔呢？？？是谁答复你可以特例解决的啊？是那个人不负责瞎承诺。你应该去投诉他才对。追问谢谢回复，他们说了这是特例，特例在我的思想里应该是特别对待，这样才能显示出保险行业在人们生命中的位置，至于权限问题，我们也不懂得太多，但是我们第一时间给保险公司打电话，他们要是当时一口拒绝那也就算了，因为我们在孩子生病期间还一直抽出时间去按照他们的要求去筹备这一切材料，到最后生命也没解决，作为一个全球性的大企业，遇到特例应该先考虑到被保人的利益才对，我是这样认为的，也不知道是不是我的思想错位。

热心网友时间：2024-11-24 07:23

你的保险合同后面会有*的电话，就是用于保险纠纷投诉的，可以按照正常渠道来解决问题。