淘宝非包邮物品，与卖家协商后卖家包邮，退货时候已经出了退回去的邮费但是还要要出卖家发货的邮费吗

发布网友发布时间：2023-09-07 23:03

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热心网友时间：2023-09-28 00:48

不需要，淘宝规定包邮的商品，退货只需承担你自己退货的运费。如果与卖家协商不一致运费的问题，你可以申请退款，再申请淘宝客服介入。
1.进行中的退款，在规定时间后进入退款详情页面，任意一方可以点击“要求淘宝介入处理”，填写问题描述，货物状态，联系手机，点击“提交”申请淘宝介入协调处理。
2.我是买家，申请的退款什么时候可以点击“要求淘宝介入处理”？
实物：卖家拒绝退款协议后；
虚拟商品：需要满足两个条件：1、买家申请退款3天后；2、卖家拒绝退款协议后；
注意：如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家拒绝后才可以要求淘宝介入。
3.点击“要求淘宝介入处理”后，淘宝什么时候会处理好我的退款，如何联系？
点击“要求淘宝介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4个工作日给出处理意见，请您耐心等待淘宝处理结果。

热心网友时间：2023-09-28 00:48

关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货，邮费处理原则如下：
1.关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2.关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。