发布网友 发布时间:2023-09-06 22:04
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热心网友 时间:2023-09-11 09:13
你好,如果是卖家造成的错误,来回的运费是要卖家承担的。如果是您自己想调换衣服的号码就要您自己承担。如果卖家拒不承担的话。可以投诉的。
顺丰,EMS快递是最贵的, 天天,韵达,鑫飞鸿,圆通,汇通等等快递便宜些。
希望能帮到你
应该是卖家承担,如果卖家不负责任,可以去淘宝网找客服投诉解决。
采纳哦
肯定是他付来回邮费,我们寝室有个人的衣服发错了,店主就给我寝室人换衣服了,店主承担来回邮费,他应该是通过支付宝转账给你的号上
不是商品的质量问题的话要求退货情况下的往返费用是自己出的~但是放钱在货里退回去是不合理的`你拍下时候已经付了他寄过来的费用~自己寄回去的是自己付的~实在不应该再给他钱~除非是换货在淘宝上补差价再加上东西应该所付的邮费~另外私底下付是不符合规则的
亲 这个是淘宝的流程 由于卖家的错误给您发错的话 就是根据流程您先垫付一下退回去的运费 如果您是要换货的话 等您收到换到的商品后在申请部分退款 申请您付的运费就可以了。如果是退货 等卖家收到货后 您确认一下 填写上您退货后的单号 选择的是哪个快递 就可以了 您垫付的运费 您把您的支付宝账号 给客服 让他们直接退到您支付宝里面 也行的
你好。
如果是直接退货的话,建议:
1,发快递退货,运费到付
2,卖家不愿意到付的话,那就请他现付
我也是卖家,我们今天碰到一例需要换货的客户,我们的处理是:
对方帮我们现付运费退货,我们今天就给对方补发。
是客户说今天帮我们退货的,实际上我们的操作流程是:
第一种:我们用支付宝直接付运费给客户,请客户帮我们现付
第二种:我们先补发货,客户收到货没有问题后,申请退款(退货的运费),然后再退货
我认为,信任你的客户,比让客户信任卖家更重要。
虽然说信任是相互的,但是,当你退货回去了之后,你就没有依仗了,在这种情形下,一切取决于卖家的良知,存在风险。所以不赞成这位卖家的这种处理方式。
现在索要也可以,毕竟是卖家的问题,你就跟他说:我是带着给你差评的心来说的,再不行就投诉
一般都不会的吧。淘宝卖家一些还是听讲信用的哦,你注意一下关注。
是可以的哦,先和卖家商量好,一般卖家发错货退货需要你先垫付退回的邮费,卖家收到货后会把邮费打在你帐上的。