商家什么情况可以拒绝十倍赔偿呢

发布网友发布时间：2023-09-18 04:07

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热心网友时间：2023-09-22 10:18

商家只有在符合消费者权益保*规定的情况下才可以拒绝十倍赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保*》第六十五条规定，消费者在购买商品或接受服务时享有信息公开、公平交易、安全放心、选择自由、有保障等基本权利。而商家如果存在欺诈行为、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等违法行为，导致消费者权益受到侵害，消费者有权要求商家十倍赔偿。但是，如果消费者自身存在过错，例如对商品使用不当、损坏等情况，商家可以据此拒绝十倍赔偿要求。
此外，消费者在购买商品或接受服务时应当保护自己的权益，对于商家的欺诈行为、虚假宣传等违法行为要及时维权。同时，在使用商品时也应当注意使用方法，防止因不当使用导致商品损坏或出现其他问题。