发布网友 发布时间:2022-04-25 21:55
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热心网友 时间:2022-06-17 21:36
最奇葩的事就是我刚到我们这里酒店做前台的时候,有一天,我直接接到一个电话,问我有没有什么什么服务,当时我忘了,我当时就说没有,啪一下就挂了。这时候正好我们经理过来了,跟我说以后凡是有人这么问你就让他打另一个号码。后来我才知道原来是有那种特殊需要的客人。当时真的是刷新了我的三观。热心网友 时间:2022-06-17 21:36
我所在的酒店是一家连锁酒店,在一个地区都会有好几家我们的连锁店。有一次一个客人到前台来登记入住,说是在网上订了房,结果找了半天也没有找到他的订单信息,最后才发现他订酒店的时候,手机定位定错了,居然订到了外省,后来反映了上去,胃部影响顾客的入住,我们酒店方为客人修改了订单。热心网友 时间:2022-06-17 21:36
酒店前台可能经历过在客户付款的时候会问你扫微信还是支付宝,然后他就会拿着他的手机上下摆动让你扫不到他的付款码,而且有一些可能会出去喝醉然后回来直接就躺在酒店的大厅,这时候就不得不麻烦酒店的工作人员送他们到房间里面去热心网友 时间:2022-06-17 21:37
新来的前台经理让我带一下,来了两个男的住酒店,她直接就给来了句:“请问你们住大床房还是标间?”那男的一听哈哈的笑着说:“你真是逗啊,我们两个大男人,当然是要标间了”。又过一段时间来了一男一女,她又问人家:“要标间还是大床房?”这第一天上班也不至于紧张成这样吧。热心网友 时间:2022-06-17 21:38
我是一名酒店前台,我非常热爱我自己的工作,也见过许多住客,印象中最有趣的事情,就是一个喝醉的人住店休息,因为他已经喝醉了,当时登记房间的时候,嘴里总是说我有钱,我有钱,但是却没有拿出钱。我们只能先安排客人入住,第二天酒醒的时候,她来到前台连忙说声对不起,我见过比较有趣的事情。