淘宝职业差评师怎么防范,有什么好建议?
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发布时间:2022-04-25 20:26
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热心网友
时间:2022-06-17 03:46
职业差评师一般盯上中小卖家居多,因为大卖家比较成熟了就算遇到差评,反应能力和处理机制也比较快。那中小卖家来说应对能力就比较差了,可能刚刚做了一段时间只要有差评势必影响店铺权重。现在很多差评师喜欢盯上那种店铺有一些交易量,好评却很高的网店,还有就是新开的店铺。
要想防范差评师肯定得先知道他们的套路:
购买商品的时候什么也没说,收到货后就开始挑产品的质量不好,挑一些不知道从哪里挑出来的毛病;
问的特别详细;
要求必须走某某某快递的,指定得走某个快递,否则就拒收。
以上这三种情况就需要注意了。
差评师的特点:
差评师的买家信誉不会很高的;
一般不会和你斤斤计较价格方面的事情,毕竞他们是有目的的,他们要赚的不是你那一毛五分钱(当然,并不是说不讲价的就不是差评师);
收货之后不会和你旺旺上:联系,而且他旺旺上和你说话也是非常谨慎的,在旺旺上说几句就不理你了,然后下线或者隐身,迫使你必须打电话给他,然后他在电话里和你提条件,说这个说那个的,说话谨慎,非常专业,让你听出来他的意思,但是话还不是很露骨,你得主动提出来给他赔偿;
有些不给差评了,喜欢给你中评,而且评语对你是十分不利,但是还不过激,让官网的人员也没办法帮你删除或者解决;
挑你产品的毛病,甚至很细微的不算毛病的他也能给你找出来,然后条条给你理出来。
怎么防范?
可以借助工具将它们标记防范,标记之后的账号在查询后可以直接看到对方的不良行为。用亲查查工具不仅可以标记防范职业差评师打假师,还可以查询降权号、存在恶意行为的刷手账号等等。