在淘宝买东西出现质量问题怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-25 23:09

共2个回答

热心网友时间：2022-06-18 13:28

在淘宝买东西出现质量问题，拍照截图作为证据，申请退款退货，即使不是质量问题如果收到货后不想要，也可以申请退款退货。

热心网友时间：2022-06-18 13:28

付费内容限时免费查看回答出现质量问题的话，可以先去找商家进行协商，商家协商不成的，可以去找消费者协会进行投诉，或者依法成立的其他调解组织调解，再不行像有关行政部门投诉，也可以拨打12315电话投诉。最后可以找*起诉。《消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民*提起诉讼。