新买的手机玩着忽然返回键失灵了怎么了?

发布网友发布时间：2022-04-25 22:56

共5个回答

热心网友时间：2022-06-18 11:13

您好，如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

热心网友时间：2022-06-18 11:13

您好。新买的手机，返回键失灵属于手机质量问题。个人建议携带*到手机品牌的官方客服中心进行检测。不是人为损坏情况下，没超过7天是可以出具换新手机的工单。一些建议。希望采纳。谢谢。

热心网友时间：2022-06-18 11:14

新买的手机，突然间返回键失灵了。那么这个肯定是手机质量出现了问题。你需要拿上你的手机购机*，到。售后。

热心网友时间：2022-06-18 11:14

这种情况建议你直接去咨询售后，或者给客服打电话，新买的手机可以直接换掉或者退掉

热心网友时间：2022-06-18 11:15

新买的手机按照常规七天之内是包退的，可以直接联系卖家进行处理。