抖音里我已经不再关注的人为什么还推送他的消息呢?
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发布时间：2022-04-25 23:03
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热心网友
时间：2023-10-17 01:06
热心网友
时间：2023-10-17 01:07
热心网友
时间：2023-10-17 01:07
编辑导语：抖音于近日恢复了“最近访客”功能，这其实反映了抖音在社交赛道中的布局，即提供陌生人社交场，由此提升产品的后续粘性。本篇文章里，作者针对抖音恢复“最近访客”功能一事进行了一定分析，一起来看一下。
社交一直是抖音一块放不下的心头肉。在熟人社交关系链突破困难的情况下，抖音最近的一些调整开始瞄向“陌生人社交”。
据Tech星球报道，抖音“最近访客”功能已于近日开始放量内测。但目前，该功能仍需要官方推送才能开启。
据抖音介绍，该功能目前仅展示30天内的记录，用户也可以主动选择开启或者关闭该功能，来决定是否在访问他人主页时留下记录。但如果用户选择关闭，也无法查看自己个人主页的最近访客记录。
据报道，抖音最近访客的记录被植入在消息页面内，仅展示其他人对自己的访客信息，而不显示自己对他人的访客信息。也就是一个单向的访客展示。
一、复活访客记录
抖音这次调整让“访客记录”这个已经消退多年的功能设计，再次被人注意到。
其实，早期的社交产品里，访客功能也很流行。他们大多是基于加强用户之间的联系互动而设计。
在PC时代，主打熟人社交的QQ空间和人人网便都有这一功能。在QQ空间和人人网这类基于社交关系建立的内容社区平台中，访客之间的互动更多是基于好友关系而产生。访客中出现频次更高的多是已经现实中建立联系的人。因此，QQ空间和人人网的访客功能都是一种双向展示（谁看过我/我看过谁）的设计。它的作用是保证内容社区的活跃度，增加用户的使用粘性。
但到了移动时代，用户可以随时打开产品，不再受PC时代使用场景局限性的困扰。靠访客信息来促进产品粘性的意义大打折扣。而且，事实上在熟人关系里，这种产品设计其实一直在通过制造社交压力来提高互动和粘性。
因此凭借即时通讯的基础功能就获得了足够用户粘性的微信，没有必要通过最近访客的信息来促进用户间社交互动。而微博的个人主页Tab里，虽然也有“我的经常访问”记录，但也仅展示了用户对其他人的最近访问和经常访问的单边信息，而不显示其他人对自己的访问记录——它更类似于给个人用户开放一个频繁关注的入口，功能其实更像是微信的常读订阅号，方便优质博主和普通用户之间的内容连接。
眼看访客记录这个功能设计就要被遗忘，抖音这一次则用了一个完全相反的逻辑让它“复活”——抖音对访客记录的期待依然是从增加社交互动出发，但它的最近访客仅对被访问者展示访客信息，这就意味着它其实是一个指向陌生人社交的功能。
二、意在陌生人社交
对于抖音来说，由于内容获取的渠道主要依赖于平台算法推荐，事实上用户和用户之间的联系是大打折扣的：
即便是抖音有关注列表，但单列信息流的展示逻辑仍然由算法推荐做主导，用户主动的选择内容的权力有限。这种算法驱动的逻辑可以提高用户和内容之间的匹配效率，也可以避免因头部KOL势力过大导致后来者曝光机会减少，平台尾大不掉等情况，但是也让抖音因在内容分发上忽视了人的属性，而缺少了社区文化积淀带来的“人情味”。
这也导致抖音上用户粘性的建立，严重依赖于算法的精度和内容的丰富程度。然而一个正在发生的现实是，随着快手、B站、视频号等平台用户规模的不断扩大——从各家公布的用户数据上，抖音并没有真正甩开这些对手——抖音上的优质内容生产者，同时也会把内容搬运到其他平台。
这样的背景下，相比产品粘性优势，抖音社区的薄弱点反而更加可能暴露出来。
因此，抖音并不是为了社交而社交，它是在不停加剧的竞争之下，必须在算法推荐之外找到另一条内容和人之间的联系路径。
然而，选择并不多。
微博的话题发酵是一种办法。然而对于微博来说，短平快的图文内容，在内容生产上的成本更低，用户间也更容易围绕某一观点表达态度，进行话题讨论。但是短视频的生产门槛以及话题内容的同质化严重*了抖音在话题上的天花板。
因此社交也就成为抖音放不下的选择。
抖音的朋友Tab便是增加熟人社交的一种途径，希望补足产品熟人互动的缺失。但用户转移自己的社交关系的成本过于高昂，朋友Tab也因为好友数量太少，而无法保证足够多的内容展示。根据抖音对外公布的数据，熟人关系尽管在不停积累，但却难以达到改变格局的程度。
熟人社交很难，另一个选择就是普通用户的陌生人社交。
所以抖音对最近访客的设计，其实是为用户提供了评论区之外的又一个互动的社交场。
这一功能也让抖音与一些现有的陌生人社交产品思路有些不同，大多陌生人社交产品是先有聊天社交，后有平台内容；而抖音则是先有平台内容，后有聊天社交。这一次的产品更新虽小，但看起来放不下社交的抖音又找到了一个新的方向。
作者：龙志腾；公众号：品玩
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题图来自Unsplash，基于CC0协议。
