标题互联网的发展是否弱化了酒店金钥匙的服务功能,为什么?
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发布时间:2023-09-24 20:48
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热心网友
时间:2024-11-24 18:54
自助服务的普及。酒店行业不断推进自助服务,比如自助check-in/out、无钥匙房间等,使得顾客可以自主完成一些原本需要金钥匙服务人员协助的服务,减少了人力资源的使用。
互联网可以大大提高客户对旅游、酒店等服务的定制化需求,为客户提供更具个性化的服务。相比比较传统的酒店金钥匙服务,更多的客户想要个性化的、基于自己需求的服务。