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移动代收费怎么取消?我想在网上营业厅取消

发布网友 发布时间:2022-04-24 18:15

我来回答

2个回答

好二三四 时间:2022-09-28 19:30

1、到号码所属省份移动营业厅,向客服说明目的,并经过实名制验证,查询手机卡已办理的业务,在客服指引下将不必要的收费项目退订;

2、客户对于企业的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

热心网友 时间:2023-07-12 14:45

取消/关闭移动代收费业务的方法:

方法一、收费的项目移动运营商都会有提示,用户看到提示后点击返回(或取消)即可。

方法二、拨打移动运营商客服热线10086,转人工服务让其取消除正常收费外其它收费即可。

方法三、编辑短信0000发送到10086,然后按提示回复相关编号取消相关业务即可。

移动代收费的缺点:

代收费虽然非常方便,但是也滋生了大量侵犯用户权益的行为。甚至一度有专家认为:电信部门代收费是乱收费的根源。

任何收费服务都应该征得用户同意,并且双方有书面协议才能合情合理。

大多代收费项目是在用户不知情,或者不了解的状态下征收的,严重侵犯了用户的知情消费权益。

随着手机上网的普及,sp服务商和用户之间的纠纷也会越来越多,所以广大用户在查询一些信息是一定多加注意,不要跳入sp点陷阱。

热心网友 时间:2023-07-12 14:46

移动代收费是你办理了一些其他公司的业务,如腾讯的包月,还有一些按次扣费的业务,这些金额由移动代收,理论上已经付过,不能取消。楼主可以尝试发送0000到10086,看里面有没有你希望取消的业务,如果有,回复业务代号便可以取消。希望对你有帮助
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