淘宝买东西发现是假的怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-24 18:16

共5个回答

热心网友时间：2023-10-31 03:48

如果收到的商品怀疑是假货，请按以下步骤处理：
①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。

②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。

热心网友时间：2023-10-31 03:49

楼主你好，快递现在还没到？到了的话，跟快递员沟通，问他打开验货后还能不能拒收，这样你就不用给他钱，你比较担心的话还是选择别的店铺重新拍。如果你已经收到货了，那么你购物的商家没有7天包退吗？建议以后购物选择信誉较好的卖家。拍宝贝的时候有没有跟商家沟通过不满意包退的事情？如果说过，那你验货后如果是假的，就直接联系退给他。即使没说过包退的事情，你也要找他退，实在不行就投诉他，可以请淘宝客服帮忙。

热心网友时间：2023-10-31 03:49

可以和快递员协商退货

热心网友时间：2023-10-31 03:50

看货后给钱，否则你拒收哈

热心网友时间：2023-10-31 03:51

电话客服