手机不小心摔坏内屏,可以享受三包吗

发布网友发布时间：2022-04-24 17:56

共2个回答

热心网友时间：2023-10-29 00:13

人为损坏的情况下是不在三包范围内，如果您要更换屏幕，建议您携带购机*前往华为客户服务中心检测维修处理，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-10-29 00:13

屏幕以外摔坏属于人为损坏，是三包范围之外，厂家是不会免费给维修的。这次自己花钱修一下吧，以后手机可以考虑办意外保，这种情况是可以完全免费维修的，至少易值保的是这样。

拓展资料：
免除保修责任的范围

1、超过保修期限；

2、无三包凭证和有效*，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；

3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等。

4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损；

5、未经售后服务中心授权，擅自拆卸或维修造成的损坏；

6、手机及附件的封机标贴被撕去或损坏；

7、手机背贴（串码入网标）被撕去或模糊不清；

8、电池被人为短路；

这属于第三项。故不在保修范围内。