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我们这是河南省平顶山的鲁山县让河乡尹村,我们这联通网络用不了,已经两天了,我希望能尽快解决

发布网友 发布时间:2022-04-24 18:06

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-30 06:04

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:


【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。


【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。


【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。


【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。    


【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。


【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。


【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。



温馨提示:

若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

来自:求助得到的回答
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