银行业采取哪些措施优化客户经理,客服经理年龄和学历结构
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发布时间:2023-07-12 19:56
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热心网友
时间:2024-12-04 15:29
银行业可采取以下措施优化客户经理,客服经理年龄和学历结构:
1、更加关注客户关系管理,加大客户经理资源整合,提升银行传统优势。
2、完善客户经理绩效考核,重点突出对客户经理风险控制导向的行为约束和核心人才激励机制建设。
3、切实加强客户经理行为管理,持续深入推进市场乱象整治。持续深入开展治乱象工作。对照监管要求和负面清单,持续开展深化银行业市场乱象整治工作,加大对客户经理违规行为的整治力度,加强问题整改,严格落实问责。