发布网友 发布时间:2022-04-24 16:47
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-23 15:41
订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:通过拒签收来处理。联系快递公司将您的实际情况告诉客服工作人员,提供您的快递单号,和收货人的联系方式。
让帮忙改签新的收货地址,也会问货物是从哪里发出等之类的问题,反正一五一十的说基本可以搞定的。(至于增加的快递费这个要看和卖是怎样沟通达成的的,类似这种情况多半是自己掏腰包啦。因为是自己的原因造成的)
例如:
A:首先发货方通知申通客服,告知地址收错了,请帮忙更改,一般这种情况下申通客服会帮忙通知,但是其实效果不大;
B:当货物到达目的地的时候,收货方再通知申通客服,帮忙更改,这种情况下,有50%的可能性能改到正确的地址
C:申通网上会显示物流情况,当要派件的时候,会出现派件员电话和联系方式,收货方通知派件员改到新地址,因为同城区,派件员也相同,所以派件员会直接送到收货方。