Ralink Bluetooth software driver 什么意思？为什么我的HP Envy4 1008上总是下载成功，安装失败呢？

发布网友发布时间：2022-04-24 16:45

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热心网友时间：2023-10-23 12:11

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、Ralink Bluetooth software driver是指Ralink品牌的蓝牙驱动程序。

2、您在安装蓝牙驱动时，需要根据这台笔记本标配的蓝牙品牌来寻找合适的蓝牙驱动进行安装。这台笔记本标配的是Broadcom品牌蓝牙设备，您需要安装的是Broadcom蓝牙驱动，因此您之前安装Ralink蓝牙驱动，是安装不上的。

惠普官方网站上发布了这款笔记本在WIN7 64位系统下和WIN8 64位系统下的驱动程序，您可以安装相应的驱动。

（1）WIN7 64位系统下Broadcom蓝牙驱动如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe

（2）WIN8 64位系统下Broadcom蓝牙驱动如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59452.exe

3、温馨提示：这款笔记本的无线网卡和蓝牙设备是同一个品牌。如果您安装不了上面的蓝牙驱动，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”--打开“设备管理器”--“网络适配器”，将下面显示的无线网卡设备的一排名称告诉我，然后我再帮您查询一下其它蓝牙驱动供您安装使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问谢谢。可是，，，，为毛我在第四次安装的时候成功了。。。。既然此款型号不对，为毛为在这款电脑上提示更新呢？好费解。

追答您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、惠普官方网站上针对同一个型号的笔记本有可能发布了不同品牌的蓝牙驱动，如果您是在惠普官方网站上看到的“Ralink Bluetooth software driver”，并不代表这款机器就标配了Ralink蓝牙。如果您是在设备管理器中看到了Ralink Bluetooth，那么您可以安装Ralink蓝牙驱动。
2、如果您没有看到蓝牙品牌而不能确认机器的蓝牙的具体品牌，由于这款笔记本的蓝牙品牌和无线网卡品牌是一致的，因此请您打开设备管理器后，点击“网络适配器”前面的三角号，将下面显示的一排无线网卡名称提供给我们帮您确认一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。