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咨询热线、呼叫中心的服务人员的工作职责是什么?
发布网友
发布时间:2022-04-24 16:33
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热心网友
时间:2022-05-02 23:34
1、通过电话解决客户常见产品和服务异议
2、受理客户建议意见
3、完成客户售后服务解答
4、受理客户投诉并保障投诉的提交、处理与回馈
5、运营良好的服务与沟通技巧,体现企业服务理念
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声明:
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