中国移动人工客服电话多少?

发布网友发布时间：2022-04-24 16:26

共5个回答

热心网友时间：2023-10-22 13:56

10086按0转人工服务台，10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。

10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

扩展资料

业务介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、*业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识；

对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中，话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。

10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起，这两个客服号码正式“退休”。

中国移动正式宣布，将原客服号码1860、1861进行升位，升级为10086，所有功能将合并到新号码10086中， 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

参考资料：百度百科_10086

热心网友时间：2023-10-22 13:56

打电话给10086然后转人工客服就好了好像是10086转0 具体你听电话介绍然后转人工客服和她说不过好像一般改套餐有的是需要去营业厅的，然后你那个可能被*了多少时间不能改套餐的，具体要问一下。

热心网友时间：2023-10-22 13:57

10086呗我也是这个套餐之前想改打客服电话说这个优惠活动三年时间到2021年才能改 mmp

热心网友时间：2023-10-22 13:58

对于一个学生党来说每月七八十移动话费套餐有点贵，用不完不划算，试用期一个月后赶紧找中国移动人工客服取消这个套餐，换回之前段资费套餐，具体操作：首先拨打10086客户服务热线，然后根据主菜单的语音提示"人工服务请接0"，按下"0"键，系统就会自动切换至人工服务，切换后就可以开始办理你请求的业务了。

热心网友时间：2023-10-22 13:58

你先把套餐改掉，然后你可以试着去消费者协会投诉一下。