机票因疫情可以全额退款吗?疫情的起因我如何能得到全额退款?
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发布时间:2023-07-10 02:54
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热心网友
时间:2024-10-17 11:45
如果是因为疫情的原因,可以全额退票,也就是说退票不会有手续费。疫情防控期间,如果飞机因为疫情无法正常起飞,那么购票旅客可以与航空公司解约。合同解除后,要求航空公司按照规定全额退票。
疫情的起因。我如何能得到全额退款?
1.旅客需要先打电话给航空公司的人力客服,查询自己要去的航站楼或中转地是否因疫情原因无法正常乘坐飞机,需要办理全额退票。
2.航空公司会审核旅客的购票时间,并根据公司的具体疫情进行退票。
3.总的来说符合标准。航空公司的客服会让乘客联系购票的平台。乘客按要求联系售票平台客服,然后要求售票平台客服全额退款。一般票务平台需要和航空公司核实信息。
4.基本上验证只需要1~2个小时。如果验证符合标准,那么售票平台可以从后台直接帮助旅客全额退票,无需旅客本人,让旅客完成全额退票。
5.一般来说,退还的钱会直接原路返回。比如用支付宝付款,就会退回到乘客的支付宝里。用微信或银行卡支付的,会返还给微信或银行卡。