笔记本共有3个USB接口....左边两个，右边一个，问题是这样的，左边这两个USB接口通电但没反应，右边可以

发布网友发布时间：2023-07-10 04:35

共5个回答

热心网友时间：2023-10-13 03:02

从来没碰到过你这样的情况，另外正常使用的电脑那个勾也是打上的，其中的一个接口正常工作说明驱动程序也没问题，估计是硬件问题，建议送到电脑城请专业人士检测维修。

热心网友时间：2023-10-13 03:02

电脑关机状态下不能使用属于正常现象。这是主板决定的。

热心网友时间：2023-10-13 03:03

您好，感谢您选择惠普产品。

由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：

建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：

a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；

b.如果连接所有usb设备问题依旧，建议参考下面信息：

1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。

2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。

3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件。

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2023-10-13 03:03

你可以重新安装一下板卡驱动试一下

热心网友时间：2023-10-13 03:04

不排除模块硬件故障。