抖音品牌号经营与营销方法论自学手册

发布网友发布时间：2023-07-10 07:41

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热心网友时间：2024-11-30 14:30

账号运营注重经营与营销，离不开长效规划与节点突破，如何通过账号运营帮助客户逐步明确目标与方向，直至达成运营目的，使抖音成为品牌宣传重要阵地，同时拉动客户在抖音资源投入实现品牌及平台的双赢，一直是品牌号努力探索的道路。

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一、认识品牌号

为什么要注重品牌号运营客户视角【官方阵地】确保抖音端账号唯一性、官方性及权威性，为品牌提供固定营销阵地【品牌宣传】配合营销活动进行宣发，扩大传播声量，定向吸引目标圈层，赋能品宣【粉丝沉淀】增粉固粉，打造私域阵地，发挥粉丝价值反哺品牌【数据精炼】以数据为导向精准赋能运营各阶段，数据沉淀助力运营目标快速达成【生意增长】树立品牌形象拉近与用户距离，配合功能应用助力生意增长平台视角【提升调性】吸引更多头部品牌入驻抖音、扩大宣传，提升平台整体品牌调性【平台赋能】释放品牌影响力吸引更多品牌粉丝进入抖音，赋能平台拉新促活【营收突破】撬动更多品牌资源投入，为营收做出贡献品牌号号内能力总览品牌任务入口目前样式已作统一更改，任务入口仍旧呈聚合状态出现在主页，以实际效果为准二、品牌号运营视图

生命周期运营阶段视图使用方法：根据粉丝量级判断账号长大阶段，依不同阶段确立粉丝、内容、功能应用等策略，关注该阶段下核心指标，对照大盘运营效果自查后初步判断运营效果，调优运营方向。备注：下图为品牌号大盘生命周期运营阶段分析（注：新增表示在前序阶段基础上累加），其中运营效果大盘值仅展示现阶段可直观度量指标，重点行业沉淀分析请见文末，如某行业尚未沉淀方*，请对照大盘分析进行参考。全年营销时令运营规划视图使用方法：结合时令节日配合品牌活动打通抖音阵地营销链路，注意节点前通过活动预热、话题发布、号内装修、粉丝沉淀等打响声量，节点中引流大面积宣发，节点后通过号内沉淀素材等进行长尾收割，充分发挥私域价值。备注：下图营销时令可结合品牌需求进行选择，相关话题仅做参考。三、粉丝策略运营思路

粉丝是账号“财富”的积累，影响力传播、转化变现等都离不开粉丝的贡献，在直播、广告、短视频互动、电商等场景下粉丝明显体现出高于非粉的价值，账号经营任何阶段都应以粉丝为中心进行策略布局。不同长大阶段账号粉丝经营目标、关键指标等不尽相同，应先依据粉丝量级等关键指标判断账号长大阶段，再进行相应策略规划。

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冷启动期关键指标：注重增粉涨粉做好粉丝积累，保持粉丝增长率良性发展关注整体粉丝数、日增粉丝数、粉丝增长率等基础指标，通过自身数据同、环比或与竞品、行业头部品牌数据对比判断发展趋势优良性。前序准备：明确目标TA人群，拆解目标人群特征明确品牌目标TA，拆解目标人群特征，如目标人群为年轻女性用户，可按地理位置区分一线、新一线等，按喜好区分美妆、美食、宠物等，为精准投放做好前序准备。流量策略：精准定位目标人群，提升粉丝目标TA占比根据拆解的目标人群特征选择合适人群包进行流量投放，例如美妆品牌选择新一线18-23岁偏好美妆内容的女性用户进行视频投放。长大期关键指标：提升粉丝活跃率，引导粉丝转化行为培养高潜粉丝将粉丝互动率、点击转化组件、加购等行为作为关键指标，增加粉丝转化几率。辅助工具：定期进行粉丝画像明确现有粉丝与目标TA差异，优化粉丝经营策略流量策略：增加粉丝触达比例，强化粉丝及品牌联系利用粉丝必现等流量策略提升视频粉丝触达率、曝光率等，最大化发挥视频引导功效。成熟期关键指标：注重转化变现，关注复购率确保品牌长效收割以转化为导向，关注转化人数、ROI、复购率等指标，根据数据及时调优。达成路径：突出卖点，利用福利、售后运营等方式激励转化甚至复购定期活动运营和不定期发放粉丝福利，对已转化用户做好售后服务和回访运营，提升用户复购率。流量策略：配合营销节点内容服务热推产品宣传类视频，明确以转化为导向方针提高产品宣传类视频流量投放比例，适量增加效果类广告，刺激转化及复购。四、内容策略运营思路

账号运营离不开粉丝，抖音作为内容为王短视频平台，内容最关键的也是确立粉丝第一思想，串联内容运营全链路，利用内容完成从抖音用户→账号粉丝→忠诚粉丝→转化粉丝链路。不同长大阶段账号内容运营目标、关键指标等不尽相同，应先依据粉丝量级等关键指标判断账号长大阶段，再进行相应内容规划。冷启动期关键指标：数据导向助力内容合理优化重点关注播放vv、点赞率、完播率、吸粉率，同比环比等方式确定内容良性优化，可结合大盘或行业标杆客户指标进行判断。前序准备：做好“品牌定位+产品定位+用户定位”三重定位灵魂拷问品牌是什么、想要成为什么，明确品牌市场定位，产品定位以及用户人群定位，找准账号定位并由此确立内容定位。人设构建：搭建账号人设并综合数据进行验证结合账号定位及流行元素搭建人设，内容方向与人设符合，通过视频播放vv、点赞率等关键指标验证人设是否合适，不符合要求及时优化。内容策略：设立多个内容方向并综合数据进行验证

注意内容系列性及剧情性，尝试多种内容主题及方向，通过关键数据指标进行优选优化，重点行业内容参考方向见文末。长大期关键指标：时刻关注内容数据，做好“取其精华去其糟粕”以粉丝向相关指标为主要关注点，做好固粉活粉，吸收高价值、高质量粉丝，同时关注视频搭载组件相关数据，对使用组件进行验证。内容策略：稳定输出内容及频次，数据导向优化视频方向创作内容可根据热点及粉丝偏好优化内容方向和呈现形式，以关键指标为依据逐步调优，规划内容产出节奏，尽量保持一周3-4次以上更新频次。创意汲取：内容优化适当结合抖音热点，可参考其他创意汲取灵感营销工具：灵活运用内容助推和UGC沉淀等方式扩大曝光抢占用户心智

利用全民任务打响品牌声量，保持任务要求中@品牌号习惯，灵活运用抖+、巨量广告等内容服务进行推广，扩大曝光。成熟期关键指标：注重留存与转化，为账号变现打好辅助重点关注粉丝留存率及掉粉率，拆解掉粉原因，参考行业固粉优秀案例进行优化，关注视频搭载组件转化率，选取合适组件及展现形式。内容策略：提升更新频次，内容方向大胆创新并依靠数据进行优化依据粉丝留存等指标判断视频内容吸粉能力衰退期，提升更新频次强化粉丝触达，并定期创新内容方向始终保持高效吸粉实力。视频路径：尝试多种视频生产方式，扩大品牌传播声量加我VX：DYpang01,我会发给你这份受到百位头部负责人一致好评的电子书，平时有不懂的还可以咨询我一些关于这个行业的问题，一起顶峰相见！！！