故宫预约提交订单后灰色不动

发布网友发布时间：2023-07-10 13:20

共2个回答

热心网友时间：2024-02-08 21:35

如果您在故宫预约提交订单后出现灰色不动的情况，可能是由于以下原因：
1. 网络问题：网络连接出现问题，导致订单信息无法提交成功。
2. 浏览器设置：浏览器设置阻止了订单提交。
3. 高峰期人数过多：在购票的高峰期，提交订单的人数过多，导致系统繁忙。
如果您遇到以上问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保您的网络连接正常，如果出现问题，请尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或者移动数据网络。
2. 清除浏览器缓存：尝试清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器，并再次尝试提交订单。
3. 错峰购票：如果是在高峰期购票，可以尝试错开高峰期，选择非热门时间段进行购票。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系故宫博物院官方客服，寻求进一步帮助。

热心网友时间：2024-02-08 21:36

你好，请问你想问的是故宫预约提交订单后为什么灰色不动吗？原因是：
1、网络故障或系统繁忙。这导致门票一直转，无法提交。您可以稍后再试，或者联系客服人员寻求帮助。
2、订单信息填写不完整或不准确。您填写的订单信息不完整或不准确，会导致无法提交门票。您可以检查并确认订单信息是否填写正确，或者联系客服人员寻求帮助。
3、订单产品库存不足或者库存无货。门票库存不足或者无货，您无法提交订单。您可以尝试选择其他门票或者稍后再试，或者联系客服人员寻求帮助。