为什么步步高家教机不能更新应用

发布网友发布时间：2022-04-24 17:31

共4个回答

热心网友时间：2023-10-26 12:17

1、重启一下路由器，也重启一下家教机，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。只用家教机连接WIFI，家教机靠近路由器旁边重新下载试试；
2、重启家教机再连接网络，使用家教机连网的时候，断掉其他的设备，不要用电脑或手机连网看视频试试。到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。

热心网友时间：2023-10-26 12:17

亲爱的网友您好：
很抱歉，给您带来不便了。

1.您到系统设置——应用程序——全部——应用商城——把应用商城清除数据试试。

2.重启一下路由器，也重启一下家教机，然后断开家里所有连网的设备，如手机，平板等。只用家教机连接WIFI，家教机靠近路由器旁边重新下载试试。

3.更换网络试试。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888

热心网友时间：2023-10-26 12:18

您好。点击系统设置――全部应用――往左划屏到最后――找到应用商城程序――清除数据和缓存试试

热心网友时间：2023-10-26 12:18

看是不是wifi不可用，追答建议拿到售后系统升级