400电话后台怎么设置

发布网友发布时间：2022-04-24 17:33

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热心网友时间：2022-05-07 04:44

400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码，原始密码也是400电话号码。进入后台后，页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面，客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码，修改呼叫等待时间也是在这个界面里。还有就的查询通话记录，但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询，还有在界面的左下角有一个“开始”键，点击之后会有一排的菜单，会有一个通话详单查询，在里面可以查到已接来电查询，在页面最上面选择日期然后查询就可以了。

热心网友时间：2022-05-07 06:02

1.通过代理商开通400企业电话后，以开通的函告知的帐号和密码登陆后台。
成功登陆后通过后台管理坐席（开通企业彩铃的企业），呼叫中心管理坐席（开通呼叫中心的企业）。

2.开始坐席设置。
设置说明
① 通过优先顺序设置号码，打进的电话会按顺序接听，第一个坐席与忙或者占线，15秒后自动转到第二个设置坐席，以此类推。
②添加座机：区号+号码；添加手机0+号码
③开通IVR导航的企业，只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。

3.设置完成。

4.登陆后台后，设置坐席。
第一步:添加分机坐席
第二步：设置分机名称和分机按键。

第三步：绑定坐席号码
第四步：自动添加坐席并保存

第五步：设置企业彩铃
第六步：在对应的部门设置不同的按键并保存。

热心网友时间：2022-05-07 07:37

400企业号码必须通过完善的管理后台才能实现,合理设置坐席号码和绑定号码是实现营销服务的第一步