哪个地方发布了全国首个民宿管家职业技能等级评定规范?

发布网友发布时间：2023-07-12 06:40

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热心网友时间：2024-11-23 01:50

德清发布全国首个《民宿管家职业技能等级评定规范》。

全国首个民宿管家职业技能等级评定规范是在2019年11月24日，由中国旅游协会民宿分会、中国旅游职业教育与产业联盟联合发布的。该规范严格按照我国服务业人才培养方案和用人单位需求起草，旨在提升民宿行业从业者的专业技能水平，为民宿业提供优质服务。

一、什么是民宿管家

民宿管家是具有管理、服务和营销能力的综合型人才，主要负责民宿房屋日常事务维护、管理和服务。民宿管家能够掌握基本的房屋维修知识，能够根据住客需求提供相应服务并处理紧急情况。此外，民宿管家还要会根据市场变化设计并制定相应的营销策略，提高民宿的市场竞争力。

二、民宿管家职业技能等级评定标准

《全国民宿管家职业技能等级评定规范》对民宿管家的基本素质、岗位职责、技能要求进行了详细阐述，并提出了三个等级的职业技能评定标准：初级、中级和高级。

其中，初级民宿管家需要掌握基本的管理、服务和营销技能；中级民宿管家应该具备深入的业务能力，比如房屋维修、卫生管理和客户关系管理等；高级民宿管家则需要在掌握前两个等级技能的基础上，具备更深的业务拓展能力，能够开拓市场，发掘新业务模式。

三、民宿管家职业技能等级评定流程

《全国民宿管家职业技能等级评定规范》对民宿管家职业技能等级评定的流程进行了规定。评定分为以实践能力和理论考试相结合的方式，通过线上/线下学习和培训，考核合格才可获得相应职业技能等级证书。

四、民宿行业的发展趋势

随着旅游市场的日益活跃，民宿作为一种具有独特特色的住宿方式正逐渐受到广泛关注。而在这样的市场环境下，有专业技能的民宿从业者显得尤为重要。因此，民宿管家职业技能等级评定规范的发布，不仅可以为民宿从业者提供更加系统化的学习和培训体系，也将推动民宿行业向着更加专业、规范的方向发展。