动车抢票先付款没抢上也没退款12306称不属他们管怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-24 14:04

共5个回答

热心网友时间：2023-10-15 15:05

这种情况，如果你是通过12306官网进行抢票的，那他们肯定要负责退款。如果是你通过第三方软件进行抢票付款，那就只能找网站客服进行协商和投诉解决，12306肯定不管。

热心网友时间：2023-10-15 15:06

动车抢票先付款，没抢上也没有退款，12306称不属于他们管的话这个是不可能的，一般是你先抢票，然后付款，如果没抢下的话，他们会继续帮你抢，直到你抢到位置，如果实在抢不到的话，他们一定会退款的。

热心网友时间：2023-10-15 15:06

动车抢票的时候付款没抢上，因为这款车不归他们管，那就报警就可以。

热心网友时间：2023-10-15 15:07

哦，这个的话没抢上的话，那么你只能退款，他们如果不管的话，你可以通过人工服务来进行咨询一下，究竟为什么不管呢？这个是可以电信解决的

热心网友时间：2023-10-15 15:07

动车抢票先付款，如果没抢上的话是可以退款的，如果是你没收到退款的话，可以向12306的客服反馈一下