发布网友 发布时间:2023-07-05 20:14
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热心网友 时间:2023-10-09 16:49
俗话说:知己知彼,百战不殆。销售人员在推销过程中,充分了解客户的购买心理,是促成生意的重要因素。顾客在成交过程中会产生一系列复杂、微妙的心理活动,包括对商品成交的数量、价格等问题的一些想法及如何与你成交、如何付款、订立什么样的支付条件等。顾客的心理对成交的数量甚至交易的成败,都有至关重要的影响。因此,优秀的销售人员都懂得对顾客的心理予以高度重视。20世纪40年代美国的八大财团中,摩根财团是名列前茅的“金融大家族”。可老摩根从欧洲漂泊到美国时,却穷得只有一条裤子。后来夫妻俩好不容易才开了一家小杂货店。当顾客买鸡蛋时,老摩根由于手指粗大,就让她老婆用纤细的小手去抓蛋,鸡蛋被纤细的小手一衬托后就显得大些,摩根杂货店的鸡蛋生意也因此兴旺起来。
这种迫切需求是人们的基本特性,因此他们才可以满足其迫切渴望的商品。当然,我们所有人生存必需品都是适于销售的,像住房、家具、汽车等等。只要环顾一下四周,我们就能发现,人们追求美的动机正强烈地影响着众多商品的设计和包装。精明的营业员应该注重追求美的心理,他们在推销时,总是拿出设计特别美观的产品或展示产品时有意表现出它们美的形象。从心理学角度加以分析,许多人所以要效仿他人去购买某种商品,是因为他们认为这样做可以表明他们比那些凡人是要高出一筹。从这种意义上说,这种购物心理与追求卓越不凡和自我感觉是大致相同的。因为在那些人心目中他所模仿的人在某一方面都是卓有成就的。人的获取*或占有*通常表现在许多方面。绝大部分人都喜欢拥有东西。更有不少人爱搜集东西,个别人甚至还爱贮藏东西。我们不得不承认,人似乎都有一种占有欲,都想把存在的东西称作“自己的”。
热心网友 时间:2023-10-09 16:49
很多消费者还会因为某品牌产品的试用或者派送的一些赠品而形成了对该产品初步的心理接受。加之现场的人员引导很容易就放弃了自己的原则而投入到产品购买的行列之中。介于消费者的心理特征很多企业尤其是美容行业经常利用消费者的某些疑问而进行顾问式的服务不断地强化消费者的美容意识让她们觉得自身存在着不足有待改善的地方,并且在不断的推进中让消费者潜意识里形成了非美不可的一种心理状态。在终端的感受中不断地降低了对产品的抵抗力形成最终的购买行为。
热心网友 时间:2023-10-09 16:50
作为人来说,其大部分生活自然是围绕着身体的需要展开的。他们需要吃、喝、睡和冷热适宜的温度。而且绝大多数人都将其主要精力放在获得这些基本必需上,另一些人用一部分精力即可满足这些需要并在此基础上继续追求其他渴望的东西。这种迫切需求是人们的基本特性,因此他们才可以满足其迫切渴望的商品。适宜营销的这类产品中往往有:我们日常生活中不可或缺的食用油、饮料、成品食品等等。当然,我们所有人生存必需品都是适于销售的,像住房、家具、汽车等等。在此我们也不想就这些产品的区别加以一一罗列了。