如何解决“转院难”的问题?

发布网友发布时间：2023-07-04 11:20

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热心网友时间：2024-12-14 15:39

在当前职工群众热议看病难、看病贵的大背景下，近日，集团公司总医院负责人对此进行了解释，并提出了一些解决办法。答：这个问题带有一定普遍性，我们也听到一些反映。有些患者能在分院治疗的，也要求转总院和外地医院治疗，为此加大了总院各方面的成本支出，各分院严重亏损。为了抑制成本，总院和分院尽量不让病人和医保资金外流，因此，在力所能及的情况下，分院*向总院转院，总院*向外地医院转院。应该说，各分院归属总院管理以来，医疗条件和技术水平得到了较大的提高，虽然存在个别骨干向上、向外流动的情况，但始终没有影响到一般病种的治疗水平，像阑尾、胆囊切除这样的手术，各个分院都可以做。但是，相当一部分医保职工或多或少存在着技术"崇上"的思想，认为大医院、外地医院的医生技术水平高，设法寻求向上、向外转院。由于受到分院向上转院、总院向外转院的*，医保职工感到"转院难"。另外，由于历史遗留造成的各分院（所）的设备老化，医疗环境退化等问题，使病人对分院的治疗手段、住院条件不满意，这是希望转院的另类原因。答：我们可以给病人门诊就医选择权，凡医保职工持医疗本可到集团公司内任何院、所看门诊，借以鼓励各院、所展开服务竞争，改善服务态度。但是，如果无*扩大病人住院选择权就不太好管理，一是医保和工伤住院承包指标无法控制；二是造成上级医院人满为患，下级医院无人住院，浪费了基层医疗资源，既不利于分院发展，也不利于总院本部面向社会，参与医疗机构的竞争。答：1、实行分级负责制总院将规定各级医院病种技术负责范围，对难度较大的手术和不能明确诊断的疑难病，采取派专家会诊、手术，特殊的在规定时限内上转。加大各分院的各项责任制，强化服务意识，提高服务理念，积极构建和谐的医患关系，杜绝医患纠纷，尽量让职工和家属满意。2、开展技术支持总院研究对分院的技术支持措施，定期开展分院业务培训、开展高难度手术指导、扩大接收分院人员进修指数、鼓励分院人员自学自考。以各种办法提高分院医护人员的技术水平，取得患者的信任。3、加强收费宣传，合理利用医疗资源根据医院等级和《贵州省医疗服务价格标准》，严格分级收费，并加大宣传力度，让医保职工了解上级医院收费高、个人负担多的道理，了解合理利用医疗资源对广大患者的好处。4、制定特殊情况下越级住院治疗的管理办法医保职工因急诊等特殊情况越级住院治疗的，接受医院必须及时救治，同时接受科室应在2个小时内，夜间急诊须在次日内通知有管辖权的分院，分院应视情况特批转院并承担相应的费用。总院各科室不准将非急诊的医保病人越级收治。