发布网友 发布时间:2023-07-08 20:54
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热心网友 时间:2024-12-05 00:39
SCRM英文是SocialCRM,即社会化的客户关系管理系统,相较于传统的SCRM,加入了社会化营销等功能,SCRM的四大流程是识别客户、吸引客户、留存客户、转介绍客户,记得在SCRM中国那个网站上有篇文章做过详细解读:。